Меньше трафика, но больше клиентов: почему конверсия так важна для SEO

Конверсия часто ассоциируется с продажами, но на самом деле это гораздо более широкое понятие, и сегодня для любого из направлений интернет-маркетинга это актуально как никогда.

Напрямую к SEO данное понятие не относится, и это одна из частых причин, почему такую работу игнорируют специалисты.

Но если говорить о результатах, то здесь коэффициент конверсии может решить судьбу кампании. Можете не сомневаться, если сайт в итоге не приносит дохода, то клиенту будет без разницы, сколько трафика на сайт вы провели и как хорошо выполнили свою работу.

Если показатель конверсии способен повысить отдачу от продвижения, то он может стать хорошим аргументом в пользу увеличения бюджета, а значит и вашего заработка. Хорошая причина, чтобы над этим задуматься, не правда ли? Так что давайте подробнее разберемся в этой теме.

Почему коэффициент конверсии играет важную роль

Самое простое определение, которое можно дать для объяснения термина «конверсия», звучит следующим образом: это важное целевое действие, которое совершает посетитель. Покупка, подписка, добавление в корзину, регистрация, скачивание файла – список можно продолжать.

Коэффициент конверсии (CR — conversion rate) выражается в процентах и определяется по следующей формуле:

CR = посетители, выполнившие действие / общее количество посетителей

Почему это важно? Давайте объясним на простом примере. Допустим, у нас есть интернет-магазин со средней посещаемостью 1000 посетителей в сутки и CR на уровне 1%. Средний чек примерно 3000 рублей, итого получаем заказов на сумму 30 000 рублей в сутки.

Что будет если конверсия вырастет всего на 1% при том же среднем чеке? Правильно – оборот бизнеса вырастет вдвое! И это при неизменном бюджете на продвижение и другие рекламные активности.

Это в первую очередь экономический показатель, оптимизация которого обеспечивает бизнесу такие преимущества как:

• увеличение прибыли при экономии бюджета;
• возможность сравнивать эффективность по отдельным каналам;
• ускорение возврата инвестиций.

Для специалистов по продвижению основными плюсами является улучшение поведенческих факторов, а также возможность увеличения бюджета и рост лояльности со стороны клиента в целом.

Как сочетать повышение конверсии с улучшениями по SEO

Влияя на некоторые параметры сайта с целью обеспечения его лучшей оптимизации под поисковые системы, можно одновременно увеличить и показатель конверсии. И это не так уж и сложно сочетать.

Одна страница – одна тема

Сосредоточившись на одной группе поисковых запросов при проработке посадочной страницы, можно добиться более высокого ее ранжирования в поиске за счет большего охвата и создания дополнительной ценности.

Аналогично это действует и в плане влияния на целевую аудиторию. Переходы с поиска становятся более релевантными и пользователи с большей вероятностью получат на странице то, что ожидали увидеть.

Использование одного запроса и его семантических вариаций будет более правильной стратегией, чем попытки пройтись по «вершкам» сразу нескольких тем. Человеку проще принять решение если речь идет об одном продукте, чем теряться от разнообразия.

Успешная посадочная страница проводит пользователя по всей воронке продаж, конвертируя его в клиента при помощи призыва к действию (CTA) в конце пути.

Структурирование контента

Четкая иерархия разделов и страниц, грамотное структурирование текста и его форматирование – все это тоже влияет на коэффициент конверсии. Пользователь может быстрее найти нужную ему информацию, он не теряется, а внедрение 1-2 CTA-элементов дополнительно подталкивает его к действию.

Отдача от одной и той же посадочной с проработанной структурой и просто сплошным полотном текста может отличаться в разы.

Увеличение количества посадочных

Два основных кита на который построено SEO: создание посадочных страниц и увеличение средней позиции по запросам, связанных с этими посадочными. Это не значит, что нужно генерировать контент ради контента. Но если это оправданно, можно одновременно и увеличить количество посадочных под целевой спрос, и сработать по принципу «одна страница – одна тема» о чем мы уже писали.

Например, под одну общую страницу с перечнем услуг можно создавать несколько дополнительных с детализацией по отдельным составляющим общего комплекса. Как на изображении ниже:

Таким образом, мы и трафик дополнительный можем получить, и конверсию поднять.

Повышение скорости загрузки

Каждая дополнительная секунда загрузки страницы снижает процент продаж. Исследования по этой теме проводились не раз и четко это подтверждают. Большая часть пользователей, которые покинут сайт из-за медленной загрузки, не только не станут клиентами для бизнеса, но и вовсе больше никогда не вернутся.

Google уже напрямую учитывает скорость работы сайта при ранжировании в мобильной выдаче, а Яндекс воспринимает это через призму поведенческих факторов.

Воспользуйтесь бесплатным сервисом GTmetrix.com для проверки своего сайта, а полученный по итогам анализа список рекомендаций хорошо подходит в качестве руководства к действию по исправлению ошибок.

Адаптация под мобильные

Как и скорость загрузки страниц, качество оптимизации сайта под мобильные устройства является важным фактором ранжирования в современных реалиях. И дело не только в SEO. Как думаете, будет что-то покупать пользователь, который даже на нужный пункт меню нормально перейти не может? Это риторический вопрос, впрочем.

Зайдите в аналитику по сайту и посмотрите сколько пользователей посещают его с мобильных устройств. Скорее всего там будет 20% и больше. В некоторых нишах даже больше половины. И всю эту аудиторию вы по-сути теряете, если сайт не адаптирован под мобильные.

Проверить как он отображается на экранах смартфонов и планшетов можно при помощи бесплатного сервиса Iloveadaptive.com.

Хорошая страница «404»

Когда пользователь по каким-то причинам (ошибочная ссылка, адрес удален и т. п.) переходит на страницу с 404-ошибкой, это для него не очень-то приятный опыт. По умолчанию ему не остается сделать ничего другого как просто закрыть вкладку и уйти с сайта.

Чтобы этого не случилось, позаботьтесь о том чтобы сделать оформление страницы с ошибкой «404» действительно интересным с помощью изображений, текста, ссылок и CTA. Постарайтесь подтолкнуть человека к дальнейшему взаимодействию с сайтом, вместо ухода с него.

Примеров в интернете можно найти более чем достаточно:

Создание дополнительной ценности

Даже при создании контента по темам, которые, казалось бы, уже повсюду расписаны, можно выделится за счет нестандартного подхода. Речь идет о формировании дополнительной ценности за счет:

• продвинутой компоновки страницы;
• добавления интерактивных элементов типа калькуляторов стоимости;
• внедрения статистической и табличной информации;
• размещения отзывов пользователей, примеров работ;
• включения мультимедийных элементов (видео, фото, инфографика).

Грамотно разнообразив таким образом посадочные страницы, вы повышаете их ценность для ЦА, что позволяет получить лучшие результаты в плане конверсии.

Улучшение качества сниппетов

Под термином «сниппет» понимают небольшой фрагмент текста, который показывается в качестве описания ссылки в поисковой выдаче:

Сделав сниппеты более привлекательными и информативными, можно привлечь внимание более «подогретой» аудитории, которая настроена на совершение целевого действия.

Просто сравните два варианта заголовки ниже, причем страница, на которую они ведут, одна и та же:

• Что такое восстановленный iPhone
• Восстановленные iPhone (refurbished): в чем отличия и стоит ли покупать?

Почему SEO и оптимизация конверсии хорошо дополняют друг друга

SEO помогает привлечь больше трафика на сайт, а работа по улучшению конверсии – преобразовать этих посетителей в клиентов. В первом случае необходимо сфокусироваться на понимании алгоритмов поисковых систем, во втором – на понимании поведения пользователей. Ключ к созданию идеального сайта для бизнеса лежит на стыке этих целей.

Качественный сайт с грамотно спроектированной структурой, без технических ошибок и наполненный интересным контентом эффективно решает обе эти задачи. SEO-оптимизатор получает хороший фундамент для дальнейшего продвижения, а потенциальные клиенты, которые благодаря его усилиям, переходят на сайт – охотнее совершают конверсионные действия.

Любой специалист по интернет-маркетингу работает над тем, чтобы привести на сайт заказчика больше посетителей. Но конечная его цель всегда сводится к тому, чтобы помочь своему клиенту заработать больше денег.

А вы знаете интересные способы повышения конверсии, которыми можно дополнить наш список? Поделитесь ими в комментариях!