Смена тарифа и перерасчёт

Тариф можно сменить в любой момент. При переходе мы делаем перерасчёт: неиспользованные дни текущей подписки не сгорают, а засчитываются в оплату нового тарифа.

Как работает перерасчёт

При смене тарифа сервис переводит оставшиеся дни текущей подписки в деньги и учитывает их в стоимости нового тарифа. Вы доплачиваете только разницу.

Выбор нового тарифа и автоматический перерасчёт стоимости с учётом остатка текущей подписки.
Выбор нового тарифа и автоматический перерасчёт стоимости с учётом остатка текущей подписки.

Как сменить

  1. В разделе оплаты выберите новый тариф и период.
  2. Проверьте расчёт — остаток текущей подписки учтётся автоматически.
  3. Оплатите разницу — новый тариф вступит в силу.

Переход на тариф ниже

Сейчас тарифы ниже текущего недоступны для выбора в форме расчёта. Если необходимо перейти на более низкий тариф, напишите в тех. поддержку.

Мы рассчитаем стоимость оставшегося периода и сменим тариф с учётом остатка. В результате изменятся тариф и срок действия подписки.

Перед переходом убедитесь, что укладываетесь в ограничения нового тарифа — например, количество проектов не превышает доступный лимит. Иначе часть проектов может стать недоступной.

Сохранение скидки при смене тарифа

Если текущий тариф был оплачен по акции, использованная скидка сохраняется при последующей смене тарифа.

Например, вы оплатили тариф на год со скидкой, а через несколько месяцев решили перейти на тариф выше или ниже. Сначала мы рассчитаем остаток оплаченной суммы, а затем определим срок действия нового тарифа с учётом скидки, использованной при первоначальной оплате.

Важно. Ничего из оплаченного не сгорает: перерасчёт всегда в вашу пользу. Спорные случаи поможет разобрать тех. поддержка.
Помогла статья?
← В категорию «Тарифы и оплата»В справочный центр
Не нашли ответ в справке?

Напишите нам в любой удобный канал — почта, чат или мессенджер. Отвечает живой специалист, а не бот. В рабочее время помогаем в течение дня.

Наши контакты →